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銀行最美勞模事跡材料（篇1）

王秀霞，女，41歲，聯社電子銀行部副經理。自93年參加工作以來，始終堅持把客戶利益放在第一位，對工作勤勤懇懇，愛崗敬業，廉潔奉公，無怨無悔。

多年以來，她從最基層干起，無論做什么工作，擔任何種角色，對待工作總是兢兢業業，一絲不茍。在別人認為無事可干的崗位，她總是覺得有干不完的工作，而且干得有聲有色。每天，把辦公室打掃得干干凈凈，為的是給同事提供一個好的工作環境，為的是給客戶留下好的印象。生活中注意勤儉節約、艱苦樸素。近年以來，電子銀行部增加了不少新業務，面對繁瑣復雜的工作，沒有畏懼、后退，勤奮刻苦，謙虛謹慎，抓緊一切時間，一切機會學習。嚴于律己，積極主動地完成上級下達的各項工作任務，認真學習各項法律法規，認真___精神，不斷提高自身的政治覺悟和思想覺悟。

在工作之余，利用休息時間參加志愿者服務，為社會奉獻愛心，2009年3月參加了無償獻血活動，獻血400毫升，2010年成為造血干細胞志愿捐獻者，2012年加入無償獻血志愿者服務隊，先后4次無償獻血，該團隊于2015年被縣委縣政府評選為無償獻血志愿者“感動南樂十大人物”。

2012年，為了幫助更多需要用血的患者，她做了一個決定，以后要盡己所能參加無償獻血。自此以后，成為固定的無償獻血者和無償獻血志愿者，在加入這個團隊后，熱情服務，團結隊友，在服務和活動中積極踴躍，在團隊中起帶頭表率做用。2014年被市無償獻血服務隊任命為南樂縣無償獻血服務隊副隊長，在擔任副隊長期間，她還犧牲假期與家人團聚的時間，組織隊員開展爬山、吃大鍋飯等集體活動，增進了隊員之間的感情，在活動中，積極為隊員提供幫助，有活有事搶先去做，增強了團隊凝聚力與服務意識。她在和同志們共同努力下，積極深入的開展無償獻血和造血干細胞捐獻知識宣傳活動多次，日常宣傳無償獻血和造血干細胞捐獻知識活動多次，累計發放傳單5000余份，20余名志愿者參與到活動中。在和全體志愿者的努力下，2例造血干細胞志愿者捐獻成功。

“一個志愿者是一粒微塵，無數微塵匯聚座座山峰”，一個人的力量是微薄的，只有讓愛心在自己的身邊和別人的身邊一個一個的傳遞，從小事做起，用心做起。作為一名農信人，她影響和帶動身邊更多的人投身公益事業，奉獻愛心，服務社會。

銀行最美勞模事跡材料（篇2）

李石偉同志，男，43歲，近德固信用社綜合柜員。他勤勤懇懇，愛崗敬業，無怨無悔，以其高尚的道德情操，勤奮踏實的工作作風向我們展示了農信人的精神風貌。

任勞任怨的老黃牛

李石偉同志自工作以來一直扎根在基層，不管什么崗位，不論擔任什么角色，他總是干得有聲有色。近年來，金融服務業不斷改革創新，這就需要員工不斷提高業務水平，拓寬視野，面對厚厚的書本，他并沒有退縮，勤奮刻苦，抓緊一切時間，一切機會學習。功夫不負有心人，他終于取得從業資格證書。辦公室的打掃工作他主動承擔，同事們勸他休息休息，他總是憨厚的說：不累，不累!款箱很重，每天提進提出他從來不讓同事插手，還總說：我一個男同志，有的是力氣!

2013年，他的妻子剛剛做完一次大手術，正需要人照顧，但從鄭州出院回來的第二天，一大早，李石偉同志就出現在單位，領導勸他回家照顧一段時間，但他堅決不肯，并承諾工作和照顧妻子兩不誤。每天早上天不亮就起床，做好早飯，準備好午飯的材料，然后騎車準時到達十幾里外的單位，中午利用午休時間再回去做午飯，就這樣風雨無阻，持續了很長一段時間，但從來沒有耽誤過工作。

充滿真誠的有心人

工作中，有時會遇到殘疾人，他總是溫情問候，小心提醒，提前為這些人辦理業務。由于掛失業務要求本人辦理，有許多老人病人不能前來，多年來，他不知去了多少老人的家，問候了多少病榻上的客戶。

2014年冬季的一天，天色已晚，李石偉同志結束了一天的工作，騎車回家。在途中偶然撿到一部手機，通過手機中的聯系人他找到了失主，一位醫藥公司的銷售人員，在通話中得知失主不能馬上趕過來，問清位置，冒著凜冽的寒風，他騎車四十多分鐘，終于將手機歸還。失主再三挽留，表示感謝，但他憨厚的說：應該的，應該的，快看看，聯系人沒弄丟吧?

像這樣的例子還有很多，舉不勝舉，面對夸贊他總說：不是太陽，沒有耀眼的光，就做好一顆星星，照亮眼前的小片天!

李石偉同志的事跡談不上驚天動地，也未必能催人淚下，但他兢兢業業，幾十年如一日，在工作崗位上默默地奉獻自己，用真誠真心記錄下點滴!

銀行最美勞模事跡材料（篇3）

20__年7月，大學畢業的__順利通過層層選拔加入__銀行工作，她被分配至__分行印臺支行從事柜員業務。從此，她與____結下不解之緣，走上銀行一線綜合柜員枯燥、繁雜、忙碌的工作崗位。柜臺工作是直接與客戶面對面交流的崗位，工作人員的一言一行、一舉一動都代表著中行的形象，關系著中行的聲譽。因此她始終以道雖通不行不至，事雖小不為不成為人生信條，從每一件小事做起，從點滴做起，堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務理念，勤奮努力，踏實工作，不斷豐富自己的業務知識，提高自身的業務技能，努力踐行中行擔當社會責任，做最好的銀行戰略理念。近4年來，她用自己的實際行動為支行發展做出了應有的貢獻，受到了行領導和同事們的一致好評。

一、勤奮學習，提升自身素質

近年來，新的工作環境和全新的業務要求，使她深刻地認識到，只有樹立工作學習化和學習工作化的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，不斷提高自身素質，才能為客戶提供高效率、高質量的服務。長期以來__同志不斷加強__學習，提高自身思想認識，并積極向黨組織靠攏，學習黨的理論知識，堅持以___為指導，用理論之光引導自己的學習和工作。

同時__始終把業務學習和知識儲備放在首位。剛上崗的時候，打字、點__，對于她來說都比較生疏，一切都得從頭開始。于是她就利用一切可利用的時間苦練技能，經過一段時間的強化訓練，由于肯于吃苦，勇于探索，在較短時間內，就全面掌握了abis系統中聯行、出納、基金理財、第三方存款、儲蓄國債、教育儲蓄及電子式國債等多個種類業務，成為單位的業務能手。她業務技能強，辦理業務準、快、好，日均業務占三個柜員的五分之二以上，每天比其他柜員要多辦20筆業務，業務量幾乎每次都是第一名。在辦理業務過程中，能做到熱情禮貌，客戶來有迎聲，走有送聲，問有答聲，耐心細致，服務周到，贏得客戶一致好評。

在銀行開展的業務上，她都率先及時學習，掌握制度和業務要求，通曉每一個細節，她堅持邊干邊學邊練，努力做到技術全面，業務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質。擔任綜合柜員時期，她以更加嚴謹、細致、負責的工作態度，虛心向比自己業務能力強的同事學習請教，憑著扎實的銀行業務功底和對銀行業務較全面的了解，及時準確地處理各種類型的業務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優秀的工作業績，獲得了全行員工的高度認可。

為適應崗位要求，她還充分利用業余時間學習國家金融政策、法律法規和現代商業銀行管理知識，學習銀行各項規章制度，并自學了、、等書籍。通過自己的努力，全面提升了自身的素質，迅速成為一名業務骨干，逐步鍛煉成為一名__素質好，業務工作能力強，文化水平高的新世紀中行青年職工。

二、一流服務，澆灌業務碩果

隨著中國銀行改革的深化和標準化服務的實施，對銀行最前沿的出納員提出了更高的要求。他們不僅需要全面的業務知識，還需要為客戶提供高質量、個性化、情感化的高水平服務。同時，他們還需要有敏銳的嗅覺，以便及時捕獲來自各個方面的信息。在工作中，她本著熱情、禮貌、快捷的服務承諾，耐心地解釋每一位客戶的問題，回答每一個問題，提供周到的服務，并依靠周到的服務與客戶建立了良好的關系。有一次，一位在銀行開戶的金融客戶來到該網點辦理業務。當他看到排隊很長時間時，他發脾氣，認為他不享受貴賓服務。當時，導演出去工作，雖然__看到這一點，我立即歡迎客戶進入一個大房間，給他倒了一杯水，請他等一會兒，直到他手中的公共批量賬戶完成，以平息客戶的憤怒。此后，客戶多次到網絡處理業務，受到熱情接待。她的熱情服務贏得了客戶，客戶提議轉入30萬元的存款。努力工作得到了回報，自今年以來，她一直認識到高質量的客戶(10萬-500客戶1萬元)80多戶，發展財務管理70戶，銷售基金100多萬元，電子銀行開戶108戶，電話銀行78戶，第三方存款10戶，代理保險業務70萬元，儲蓄國債5萬元，電子國債50萬元，為銀行中間業務的發展做出了突出貢獻。

三、熱情服務，真誠贏得客戶

在長期的一線服務工作中，__一直堅持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中，做到__作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時她總是提前到崗，搶著做好內務工作，并按照省、市分行開展規范化文明優質服務的要求，兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到三聲服務，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業務的客戶，對個別態度不好的客戶，她總是微笑服務，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。今年2月春節期間，一位客戶取款后將5000元現金遺失在柜臺，她發現后妥善保管，確認失主后多方聯系。終于在3天后聯系到了失主，失主當時對自己丟失5000元的事情還不知情，在她的提示下才弄清了事情的原委。后來失主買來水果對其表示酬謝，并撥打95566公開對其拾金不昧的精神公開表揚。在她窗口辦理業務的客戶，從來沒有發生投訴事件，反倒是她良好的服務態度多次受到客戶的好評。

四、兢兢業業，奉獻凝結無私情

柜臺工作緊張，業務量大，__在工作中嚴格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，每天做到提前十分鐘到單位，打掃衛生，擺放物品。下班后幫助同事整理柜臺，做到最后一個走出單位，每年元旦、五一、__等法定節假日，是親人團聚、共享天倫的日子，作為新人她主動放棄了休假，繼續堅守崗位。幾年來，沒有真正的完整地度過一個元旦、五一、__。即使是平時的休息日，只要工作需要，總是隨叫隨到，沒有任何一句怨言，她始終認為，要珍惜自己的工作崗位，作為一名職員，做好自己的工作是天職。無論春夏秋冬，嚴寒酷暑，她以良好的職業道德，積極的工作熱情，把負責的每項業務都開展得有聲有__。__兢兢業業、踏踏實實的工作作風，任勞任怨、求真務實的工作態度，得到了客戶、領導和同事們的一致認可。

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。展望中行改革發展前景，__倍受鼓舞，信心百倍。努力學習，勤于思考，銳意創新，全面提升自身素質，為中行的改革發展獻出自己的才智，是該同志不懈的追求。一個平凡、默默無聞的女青年，憑著無私奉獻的精神和對中行事業執著的追求，踏著時代的節拍，奏出了美麗的華__樂章，她義無反顧地在中行這片沃土上繼續追求、耕耘，向著更高、更新、更遠的目標邁進。

銀行最美勞模事跡材料（篇4）

__于19__年中專畢業后參加工作，曾先后在工行__支行__辦事處、支行營業部工作。現任__支行營業部非現金柜員。參加工作十多年以來，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行___，工作上，嚴格要求自我，始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，無論在__任綜合柜員還是在市行任非現金柜員，都踏踏實實、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自我的業務知識，提高自身的業務技能，努力把自我造就成為一名新時期“自尊、自信、自立、自強”的新型工行女員工。用自我的辛勤和智慧為自我贏得了榮譽，受到行領導和同事們的一致好評。

勤于學習，提升自身素質

近年來，新的工作環境和全新的業務，使她深刻地認識到，僅有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質，才能為客戶供給高效率、高質量的服務。作為一名青年員工，__始終把業務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業務，她都率先及時學習，掌握制度和業務要求，通曉每一個細節，她堅持邊干邊學邊練，努力做到技術全面，業務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質。擔任非現金柜員以來，她以更加嚴謹、細致、負責的工作態度，虛心向比自我業務本事強的同事學習請教，憑著扎實的銀行業務功底和對銀行業務較全面的了解，及時準確地處理各種類型的業務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優秀的工作業績，獲得了全行員工的高度認可。為適應崗位要求，她充分利用業余時間學習領會國家金融政策、法律法規和現代商業銀行管理知識，學習銀行各項規章制度，并自學了《市場營銷學》、《金融工程》、《電子商務》等書籍。應對競爭日趨激烈的金融市場，一刻不敢松懈學習思想，在加強自我“充電”的同時，她只能在休息日參加函授班的學習，然后再利用每一天下班后的時間自學。由于她丈夫常年在外地工作，還要承擔起照顧孩子氣的重任，所以經常學習到深夜。

正是依靠這種頑強的毅力，經過幾年的學習，她順利完成了學業，以優異的成績取得了函授本科文憑，還經過自學取得了審計資格證書，在努力提高學歷層次外，她還苦練業務技能，在市行舉行的業務技能大賽中多次取得總分第一名的好成績，全面提升了自身的素質，迅速成為一名業務骨干。

長期以來__不斷加強政治學習，提高自身思想認識，并進取的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質好，業務工作本事強，文化水平高的新世紀工行女職工。

一流服務，澆灌業務豐碩果

隨著工行改革的深入，規范化服務的實施，對銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅僅需要具備全面的業務素質，更需要能給客戶供給優質的、個性化的、情感化的高層次的服務，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。

工作中，她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關系，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，今年她成功營銷了企業網上銀行20戶，電話銀行30戶，待發工資10戶，代發工資戶月交易量上1000萬，為該行中間業務的發展做出了突出貢獻。

銀行最美勞模事跡材料（篇5）

__支行理財客戶經理__同志，立足本職崗位，認真肯干，善于創新，剛剛入行幾年便脫穎而出，成為工商銀行的佼佼者。她曾多次被評為工商銀行總行優秀共產黨員、最佳個人客戶經理、優秀青年、巾幗崗位標兵和工商銀行__省分行金融先進工作者;被__市政府授予市勞動模范榮譽稱號，同時被評為__市金融系統十佳崗位標兵;及，還被全國金融總工會授予全國金融系統五一勞動獎章。

一、敬業愛崗，樹服務品牌

鑒于__同志的突出表現，工商銀行__省分行營業部在她所在的__支行成立了以__個人名命名的“__理財工作室”，專為工商銀行個人高端客戶提供理財咨詢及產品營銷工作。面對著品牌帶來的壓力，__意識到：必須堅持與時俱進，為客戶提供更加專業的服務，要用新的理念、新的思路，達到新的境界。為此，她抓住一切機會汲取新的知識，利用業余時間，刻苦鉆研理財業務，提高自己的專業服務水平。，她光榮地成為中國境內的第一批國際金融理財師。同時，__積極參與總行組織的技術比賽和崗位練兵等活動，在總行組織的兩屆技術比賽中她均獲得多項第一的好成績。

如今，__以自己的誠信與精湛的專業知識在行業內樹起一面理財服務的旗幟。每一次為客戶出具理財策劃書之后，__都會親自將策劃書做成演示文稿送到客戶手中，進行詳細的分析和講解，并且在客戶接納策劃建議執行的過程中，__總是積極跟進并做進一步具體的售后服務。她還經常發揮媒體等宣傳作用，大力宣傳和推廣工商銀行的理財服務品牌，以提高其市場知名度和影響力。

二、無私奉獻，想客戶所想

作為一名個人客戶經理，__的主要工作就是維護高端客戶并營銷工商銀行的金融產品。在這個過程中，__運用自己淵博的理財知識吸引了許多高端客戶，她精心為他們設計理財方案，使他們的資金得到了合理的安排和使用，并使其成為我行的理財金賬戶客戶。

__經常對身邊的客戶經理講，客戶經理的工作就是這樣，沒有休息日，沒有節假日，要盡心盡力地為客戶服務。在她的帶領下，營業室的客戶經理都能做到忘我工作，時時以客戶的需求為中心。在一次行內組織的向個人高端客戶贈送意外保險單的活動中，__帶領的團隊肩負起了為附近幾十個單位客戶送單的任務。那時正值隆冬季節，__和她的同事們連續半個月，奔忙在沈城的大街小巷。她們的行動得到了客戶的好評，同時也獲得了客戶的信任。在這個過程中，更多的客戶認可了工商銀行的服務，也接受了工商銀行的產品。通過辛苦勞動，她們和客戶實現了雙贏。

三、抵制誘惑，樹行業正氣

在金融行業從事客戶經理崗位，接觸的都是各行各業的成功人士，難免遇到形形色色的經濟誘惑。面對這些，__都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名共產黨員的本色，樹立了行業典范。

通過__專業誠信的優質服務，越來越多的個人客戶使自己的資產得到了更合理的配置，達到更有效的增值保值。許多客戶曾經多次表示送給__禮品或現金以表達感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了她手里……面對這種情況，__沒有直接回絕客戶的好意，但她與客戶另外單獨約了見面時間，將禮品不露聲色地，原封不動地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經過__妥善的處理，這些客戶不但都主動收回了自己的禮品，而且對她比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲”沒有影響到她與客戶之間的感情，反而使她與客戶的關系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說，__是他們可信賴的人!

曾經有一位__的客戶在銀行網點辦理完取款業務后，將裝有100萬日元的信封落在了柜臺上。在客戶離開不久，現金柜員和__發現了這個情況。__知道這名客戶是想到附近中行辦理結匯，如果客戶到目的地再發現這個情況，一定非常著急，而且客戶年齡大身體又不太好……想到這里，__顧不得多想，馬上與客戶聯系，但客戶電話沒人接聽，她馬上沖出銀行，與同志一道，同時按照兩個方向分別去追，終于在離銀行不遠處追到了客戶。當客戶拿到“失而復得”的現金時，緊緊地握著__的手，感動說不出話來。

作為工總行的一名優秀共產黨員，__在做好自己本職工作同時，還充分發揮自己的特長，擔任支行宣傳報道的重擔，經常利用業余時間協助組織黨團活動;__時刻不忘在莊嚴黨旗下曾留下的誓言，以一名黨員的標準嚴格要求自己，發揮黨員的模范帶頭作用，臟活、累活總是爭著干，還經常參加青年志愿者活動和義務勞動;她還是個熱心腸，同事遇到困難，她都盡力幫助他們，以自己的真誠感動身邊的人，用自己的實際行動，樹立行業新風。

這就是__——一個在工作中勤奮好學，永不滿足，敬業愛崗，兢兢業業奉獻在自己的平凡崗位上的年輕人，在向社會奉獻愛心過程中，她用自己的實際行動展現了當代青年的精神風貌，一種行業正氣在她身上得到了具有新時代氣息的嶄新詮釋。

銀行最美勞模事跡材料（篇6）

每個人都有屬于自己的青春，人生中青春是最最完美的，精彩的階段.經歷了青春的酸，甜，苦，辣，才會成長為一個真正有好處的人。

王__，女，__(略)

轉眼間，在郵儲銀行已有三年了。首先，作為一名銀行從業人員，在這平凡的崗位上，我始終兢兢業業，盡職盡責，嚴格要求自己，努力加強自身政治理論學習，不斷提高工作潛力，默默奉獻，受到了單位領導和同事們的一致好評。今年以來，我認真學習了____，會議期間，我每一天下班回家的第一件事就是打開電視，播放新聞聯播，全程了解____會議的進展，用____的理念武裝自己的頭腦，樹立正確的人生觀、價值觀;應對銀行服務業競爭激烈、服務意識超前發展，我先后學習銀行從業人員操守及信息技術和計算機數據庫等知識，不斷拓展自身信息化知識的廣度和深度，為更加勝任本職工作充電加油。

其次，我認真履行職責，嚴格標準抓工作。2011年參加了理財規劃師學習、進一步了解掌握理財思想，有效地做好銷售理財產品，之后的一年里，個人理財任務完成150萬，超額完成上級賦予的任務。從自身工作實際出發，以良好的理財意識，創新意識和職責意識全新全意為客戶服務。我在繁忙工作之余，還認真學習各項郵儲銀行的基本制度和操作規程、規定，做到了辦理業務又好又快又準，能有效的充當柜員骨干，提高柜臺儲蓄效率。除了用心學習金融知識以外，我還用心參加國家認可的學歷和職稱考試。2010年取得了反假幣上崗證書，20__年度榮獲中國郵政儲蓄銀行__市分行“理財能手”稱號及榮譽證書。

由于我們花石路支行于20__年11月__搬遷至__，面臨新的環境及客戶有其特殊性，客戶基本為地利物流園的農副業產品個體戶，資金流動較大，并且在我支行隔壁就有農業銀行網點，存在劇烈的競爭，作為一線工作人員，我首要任務是用心采集客戶個人信息，對客戶的個人狀況其工作狀況進行深入細致的了解，并及時各種信息進行總結，提出合理推薦和意見為領導決策參考，爭取更大的客戶資源。

第三、我嚴格要求自己的工作作風，樹立骨干帶頭作用，始終嚴格遵守銀行組織紀律要求和賦予的職責，嚴格按照郵政銀行人的標準，做到“不畏艱難、任勞任怨、勇于開拓、樂于奉獻”，真正把客戶最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落實;在生活中，注意塑造良好的自身形象，發揚艱苦樸素、勤儉節約的優良傳統，不奢侈浪費，不追求享樂，努力做到不為名利所累，不為物欲所動，不為私心所擾。在工作中，自覺維護同事們團結和嚴格執行廉潔自律，做到知實情、講實話、出實招、辦實事、求實效，把時間和精力都放到工作的落實上，充分發揮表率作用，切實樹立了公平處事、公心做人的良好形象和深入實際、撲下身子、真抓實干的良好作風。在工作中，我堅持做到了“六必訪”，即身邊的同學、親戚、朋友、熟人、地利物流園的農副業產品個體戶、駐石板鎮周邊重點單位，和他們建立良好的關系，用心幫忙他們協調解決我們力所能及的個人困難，動員他們到我們郵儲銀行來存款。銀行是國家融資工作機構，衡量一個金融機構狀況硬性指標就是儲蓄存款余額，這也是我們的中心工作。為加強支行的儲蓄存款余額，我用心的想辦法，出主意，利用身邊一切社會關系去促使增加銀行的儲蓄存款余額。例如，有一次，偶然的機會認識了周邊

軍訓單位的一名領導，閑談中了解到他們的每年軍訓費用額度超過200萬，由于資金進出比例較大，受傳統意識的影響，并沒有進入現金存入銀行而是單一的放入保險柜里存放，于是，我瞄準這是一個增加存款機會，在支行領導的首肯下，我用心和軍訓單位領導和辦事人員聯系，多渠道了解他們軍訓的各種收入和支出狀況，多次打電話給他們宣傳我們的郵政銀行便利的服務政策，去周邊農家采摘新鮮的水果，利用周末和節假日送至軍訓單位，以自己的真誠和真心去感化他們，最后功夫不負有心人，他們同意了我們的要求，將軍訓的資金170萬存入我們郵儲銀行并增加將個人的存款50萬也存入我們郵儲銀行。存入資金的時候，他們的領導對我的服務態度和執著表示認可，對我說了一句“我們的觀點因為你的態度而改變，你真的好執著阿”。可我不認為這是一種執著，這是一種用心去服務，去干好本職工作的態度。這不正是我生命的追求嗎，我期望將自己的工作做得更扎實有效，期望我們的支行更快更好的發展。

用心服務就是做好本職工作的基礎，“心”的缺失無疑給工作執行帶來困難。“心”是彼此溝通的橋梁，是提高服務質量的指揮機構，在服務中只有將“職責心、真心、誠心”有效融合，才能和客戶有效溝通，彼此理解、支持與配合，才能真正實踐“客戶是親人”的銀行服務理念。

有人問我，這么努力的工作是為了什么，我能夠毅然的回答，我所做的一切工作都是為了實現自己的人生價值，無愧于自己的父母對我的培養;為了群眾的利益，無愧于領導和同志們對我的信任和關心;為了讓自己的青春更加絢麗光彩，無愧于自己人生的歷程，讓自己的青春釋放出明麗動人的光芒。

銀行最美勞模事跡材料（篇7）

姜杰，男，39歲，漢族，大學本科學歷(碩士學位)，中共黨員，現任中國建設銀行北京市分行公司業務部總經理，兼任公司業務發展委員會辦公室主任，負責分行公司業務的統籌、推進、協調和決策，牽頭營銷服務包括央企、市企、全球客戶、民營企業在內的近30萬個客戶，業務量、收益貢獻均達到全行的50%。面對新時代、新要求，姜杰同志以堅定的政治立場、飽滿的工作熱情和過硬的業務素質，帶領公司業務條線員工積極投身助力經濟社會高質量發展的大事業，在提升“三個能力”、推進“三大戰略”、踐行“新金融”等領域展現出新作為。

一、加強理論學習，堅定理想信念

姜杰同志重視理論學習，以理論的清醒保證政治的堅定，通過認真___及歷次全會精神，深刻領會中國特色社會主義和“中國夢”的科學內涵、精神實質和實踐要求，特別是經過黨校的學習，增強了理論素養、錘煉了黨性修養、明確了使命擔當、找準了努力方向。他嚴格落實“一崗雙責”工作要求，始終以黨建統領推進各項業務發展。創辦“筑夢華年，建公行遠”黨建特色品牌。

二、強化責任擔當，服務實體經濟

姜杰同志努力提高自身政治站位和業務能力，他深刻領會中央精神并付諸行動，將初心聚焦為服務客戶、基層，使命聚焦為服務實體經濟，落實中央政策方略。帶頭研讀國家、地方層面的重要報告及領導講話，推動國家、地區重點工程項目營銷近百項，在服務實體經濟方面取得突出成效。一是加快貸款投放，支持重點領域發展。2019年對公貸款投放1056億元，區域、系統雙第一，其中制造業貸款新增147億元，民營企業貸款新增322億元，綠色貸款余額達1197億元。二是強化京津冀協同，助推副中心建設，實現“非首都城市功能疏解貸款”快速投放。截至2019年12月末，我分行疏解貸款項目儲備143個，審批金額3880億元，已投放342億元;為北京環球影城、副中心交通樞紐等13個項目提供融資支持，授信金額359億元，累計投放105億元。三是貫徹落實鄉村振興戰略和北京市美麗鄉村建設計劃，出臺《中國建設銀行北京市分行金融支持鄉村振興實施方案》，建立了信貸綠色通道，持續加大對“三農”領域的信貸支持力度，截至2019年末，分行涉農貸款余額211億元，比年初新增17.5億元。

三、錨定持久發展，踐行新金融

姜杰同志深入領會總分行布局新金融，開啟第二曲線的戰略意圖，以實際行動推動公司條線戰略布局往深里走、往實里走。一是雙小承接雙大，以供應鏈融資助力普惠金融戰略實施，2019年分行民工惠完成金額38.30億元，系統排名第二，累計受益超過40萬人。二是推進網絡供應鏈平臺、建融智合平臺、對公商戶平臺發展，其中網絡供應鏈平臺貸款余額、余額新增、客戶數、客戶新增均列系統排名第一。三是大力推進住房租賃工作，截至2019年末，分行租賃住房融資項目積累102項，已通過審批12項，批復金額合計149.9億元，其中77.81億元已實現投放，共支持租賃住房建設6456套。四是聚焦科創企業服務，共建“科創孵化基地”，準入159家高校、科研戰略合作機構，研發推出“雙創云貸”、“科創隨心選”產品。

四、提升管理能力，聚力高質量發展

姜杰同志始終倡導“管理文化為骨、核心價值為魂、安全發展為本”，他向管理要效益，身體力行落實提質增效的工作要求。一是圍繞客戶這個業務發展的主要矛盾提出“目標引領做好新客戶拓展、久久為功做好老客戶挖掘、精準施策做好客戶分類營銷”工作思路，圍繞深挖戰略客戶、普惠金融發展、京津冀戰略協同、美麗鄉村建設、住房租賃市場等機遇制定“營銷圖”、“機遇圖”和“指引圖”，按圖索驥，指導全行對公條線開展精準營銷，共突破未合作客戶/項目131個，鞏固已合作客戶/項目544個。二是加大表外資產和到期保函清理力度，累計注銷到期保函993億元，清理加權風險資產497億元。三是風險管理不放松，2019年完成總行信貸退出計劃164%，分行賬面口徑對公貸款不良率0.19%，實現追回近7年全部墊款;完成總行資產質量控制計劃，系統、地區同業四行排名領先;配合總行、北京銀保監局、人行營管部、風險管理部、內控合規部開展信用風險專項排查，牽頭開展對公條線信貸業務大檢查，定期召開對公信貸客戶風險預警診斷會，加強貸后管理。四是強化客戶經理隊伍建設，快速推進員工業績計量系統應用，開展分層次、差異化培訓，提升對公客戶經理隊伍整體業務能力，促進轉型網點對公業務快速開展。

姜杰同志在政治方面立場堅定，將自我的發展融入到“兩個一百年”的奮斗目標中，將對黨的忠誠體現在對工作的傾情奉獻和忘我投入中，既踐行了金融從業者對事業的執著與堅守，更彰顯出一名黨員領導干部對黨的事業的恪守與擔當!